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[辽宁日报]改革服务体系 创新服务模式 提升服务质量 我省多举措改善群众看病就医体验

发布时间:2021-07-08 浏览次数:328
7月4日,记者从省卫生健康委获悉,我省多举措持续优化医疗卫生服务体系,提升医疗服务质量,改善群众看病就医体验。
改革服务体系,优质医疗资源实现扩容共享。抢抓“委省共建国家区域医疗中心”契机,创新“1+X+N”共同建设发展模式,打造国内领先的医学高地。中国医科大学附属第一医院国家肿瘤区域医疗中心成为全国首批10个建设试点项目之一,中国医科大学附属盛京医院获批全国首个国家儿童区域医疗中心。医联体建设实现“城市网格化、县域紧密型”布局全覆盖,388家医联体辐射近2万家基层医疗卫生机构,初步形成“上下联、信息通、覆盖广、模式新”的发展格局。
创新服务模式,患者看病就医体验持续改善。全省三级医院全部开通分时段预约诊疗,首诊预约率达到70%,复诊预约率达到90%。300余家医院提供网络、电话、微信等多途径预约挂号及移动支付服务。多家医院成立“集中式检查预约中心”,提供信息查询和推送服务,流程更加便捷高效。395家医疗机构实现检查检验结果互认。三级医院全面推行日间手术,年均开展1.8万余例。加强急诊急救能力建设,开展能力提升专项行动,优化诊疗流程,开设绿色通道,全省建设266家胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治和危重新生儿救治等“五大中心”。6家医院获批全国肿瘤MDT(多学科诊疗)试点,危急重症和重大疾病救治能力显著提升。
提升服务质量,患者就医安全得以保障。建立全省“横向到边、纵向到底”的医疗质控体系,质控指标达到1123个。拥有国家临床重点专科51个,123家医院备案开展国家级限制性技术,累计开展造血干细胞移植、人工智能辅助诊断等国家级限制性技术近3万例。持续加强合理用药,住院患者抗菌药物使用率等4项指标居于全国领先水平。
记者:王敏娜
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