双台子区卫计局开展“办事难”专项整治行动优化营商环境
发布时间:2018-06-12 操作>>
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为加大群众“办事难”问题的整治力度,双台子区卫计局通过“四个举措”全面推进专项整治工作的开展,进一步优化了医疗卫生领域营商环境。
一是转作风,提高办事效能。坚持以人民为中心的原则,严格执行一次性告知制、首问负责制等一系列便民服务制度。认真梳理《区政府部门公共服务事项目录》和《双台子区卫生和计划生育局权责事项目录》清单,完善办事流程,为群众提供方便、快捷的办事程序。
二是强公开,确保权力在阳光下运行。通过政府网、公开栏、宣传板、印制宣传册等方式向群众宣传国家卫生计生相关政策及健康素养促进方面知识等内容,一方面提高了广大群众对政策的知晓率,另方面也普及了群众对各种疾病防治知识的了解,推进了健康促进区的创建进程。
三是优服务,打通服务群众“最后一公里”。组织开展了多期基层卫生计生政策业务知识培训班。通过业务知识培训、现场询问、互相交流、互动等形式,促进基层工作人员掌握计划生育及卫生工作的相关政策理论和法律法规的办理程序等业务知识,强化了卫生计生工作人员的责任意识,提升了业务水平。
四是严执法,规范执法行为。针对卫生计生行政执法行为、卫生计生行政处罚行为、行政处罚自由裁量基准制度应用以及群众反映突出的问题,结合卫生计生监督执法工作实际进行了自查整改。一查执法主体,执法人员资格;二查执法程序;三查调查取证;四查处罚依据,适用条款;五查权利义务,案件有无告知当事人权利和义务;六查处罚决定,案件处罚决定的适当性和合法性(自由裁量基准制度应用);七查处罚履行,案件执行是否到位、是否实行罚缴分离;八查整理归档,案卷是否规范。从而进一步规范卫生计生行政处罚行为,各项制度措施执行得到有效落实。