盘锦市中心医院打造“互联网+医疗健康”模式
- 发布日期:2019-12-18
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盘锦市中心医院不断优化就诊流程,打造“互联网+医疗健康”模式。将门诊流程再造与整治“三长一短”,即挂号、收费、取药时间长,医生诊疗时间短,作为主要抓手,利用互联网技术和信息化手段,对门诊流程进行改革和创新。
在管理方面,推行使用电子病历和健康档案,使医生能更客观、完整、连续的了解患者的病情变化及诊疗过程,完善了首问负责制。在服务方面,在门诊大厅推行“一站式”的便民服务和预约服务,集中为门诊患者提供预约检查、退费、自助设备指导、药事、检查咨询等服务,实现就诊全程无障碍。在信息化建设方面,推行“一码付”支付服务和“多点结算平台”服务,缩短了患者排队挂号缴费的时间,减少支付环节;全面开通了化验结果、检查结果、门诊病历自助打印服务,让患者就诊过程更轻松、快捷。
盘锦市中心医院持续解决人民群众提出的各种焦点、难点、堵点问题,医院营商环境得到了明显改善,党员干部精神面貌焕然一新,患者满意度不断提高,取得了让群众看得见、摸得着的实际成效。
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